日前，在住建部城市管理监督局组织召开的推广便民生活地图APP视频会议上，全国32个城管便民生活地图APP重点推进城市公布，宿迁成功入选，并作为全国4个代表城市之一，在会上汇报工作。

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近年来，宿迁积极践行人民城市理念，把推进精细化管理“一网统管”建设作为提高城市治理能力现代化水平的“牛鼻子”工程，以智慧科技赋能精细化城市治理，不断加快城市管理精细化工作平台迭代升级速度，初步实现了“一屏观全城、一网管全城、一端惠全城”目标。

城市管理工作千头万绪、繁杂多样，仅靠城管执法人员的日常巡逻与监管远不足以解决问题，能否打通城市“堵点”、消除民生“痛点”，成为衡量一座城市治理水平的“标尺”，也是摆在城市管理者面前的一道“必答题”。

当前，着眼推进城市治理现代化、提升城市治理水平，技术赋能城市管理的模式愈来愈成为一条充满潜力的路径。宿迁正借助5G、大数据、云计算、人工智能等新技术，推进新型智慧城市建设，为城市治理问题提供最新解题思路。“我们充分利用全市云网资源和基础设施，保障存储、网络、地图、视频、算法、物联感知等基础资源共享，对平台内市、区、街道等数据进行汇聚完善，通过建立综合性城市管理数据库汇聚各类基础、运行、管理、服务等数据，形成城市管理数据目录，为城市运行夯实数据底座。”市数字化城市管理监督指挥中心主任王孝熙说。

只有将现代化城市治理手段传导至公共服务的末端，才能在“一针一线”的绣花功夫中提升市民生活品质、满足市民美好生活需要。为此，宿迁城管系统开发了“宿迁市民城管通”微信小程序，聚焦市民关注的消防安全、环境卫生秩序、小区公共设施等重点问题，将小到“垃圾容器满溢”“广告牌破损”，大到“违法建设”“渣土违规运输”等问题的管理流程，变为市民看得见的解决过程，在增强市民参与城市管理积极性、主动性的同时，减少管理盲区。

“市民在注册微信小程序后，即可利用小程序将身边的不文明现象、城市管理中存在的一些问题随时随地拍照、录像、录音上传，市数字化城市管理监督指挥中心将在第一时间交办、督办，实现线上交办、线下处置、实时反馈。”市数字化城市管理监督指挥中心副主任王春柏介绍，截至6月3日，平台累计注册人数近5万人，收集市民反馈各类城市管理问题线索11万余条，立案数9万多条，结案率99.82%。

“每位市民既是城市管理的受益者，也是参与者。”王春柏呼吁热心市民拿起手机，记录城市管理中出现的各种问题，参与城市管理互动的市民还可以获得一定的红包奖励。除此之外，“宿迁市民城管通”微信小程序还设有公厕、共享自行车及常用电话等查询功能，实现数字地图APP点位检索导航、设备智慧管理和信息互联互通，用户使用起来非常方便。

智能井盖预警排查隐患、自动驾驶环卫车全自动开展道路保洁任务……通过创新特色场景，一大批技术“神器”的上线，助力城市管理变得“耳聪目明”，进一步织密城市感知网络，实现城市运行“血脉通畅”。以数字化为切口蹚出“共治”新路子，不断破解城市治理中的实际问题，这无疑将为宿迁城市治理走向精细化、智能化打开更多新的空间。

坚持为人民管理城市的初衷，市城管局立足服务民生，坚持以惠农、便民和市容管理“三赢”为切入点，于2021年研发并推广“宿迁摊点疏导”微信小程序，结合“现有摊点（疏导点）+数据分析+智能监管”构建多元智管体系，有力促进摊点经济、城市市容和群众生活之间的包容与和谐。

“在‘宿迁摊点疏导’微信小程序中，我们有序推出应季瓜果、便民维修、公园景点、便民公厕、停车场、零工之家等一系列便民生活地图，帮助近230户瓜农在城市‘安家落户’，让30余户维修摊主就近搬进了‘新家’，真正做到把便民摊点群扩容提升工作打造成城市管理便民服务实践的新样板。”王春柏说，通过小程序还可以查询到最新的便民摊点信息，给市民寻找便民摊点群提供了方便。

城市之美，在于善治，而治理的最终落脚点就在于补齐民生短板、服务城市居民。眼下，随着私家车保有量的不断增长，如何通过科技手段、科学分配停车位资源，成为群众急切盼望解决的民生问题。

宿迁市不断升级完善市级智慧停车管理平台，“宿迁好停车”的上线便是宿迁利用大数据赋能交通出行的具体体现。“通过该平台，市民可以快速找到车位，实现刷脸‘无感支付’离场。在市区停车实现‘一张网’管理的同时，我们还整合了市区范围内的充电桩数据，实现一图总览、一键导航，极大地为新能源车主提供便利。”王春柏介绍，通过“宿迁好停车”平台，市民可实时查看目的地及周边停车场泊位状态，选择最优方案进行停车，减少车辆徘徊滞留时间，提高路面通行率和泊位的周转率。

“现在出门前，我都会先打开‘宿迁好停车’小程序，查看目的地周边停车场的剩余车位数，在选好停车场后再前往，非常省心。”市民孙莹说。

在这些“细枝末节”上向前迈进的每一步，都会成为城市治理效能提升的“加速器”，也都将转化为市民实实在在的幸福感和获得感。市城管局有关负责人表示，将进一步做优做强我市城市运行管理服务平台，在抓好城管领域现有便民生活地图的设置管理的基础上，拓展“地图”内容、提升服务质量、升级完善相应功能，集约化打造宿迁城管便民生活地图新品牌，以科技之力、普惠之心，让城市更新成为市民共享的“小确幸”。

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