来源：武汉发布

(资料图)

13日上午，武汉大学中南医院门诊部接到患者来电咨询。家住武昌区的王先生昨日出现头疼、身体酸痛等症状，在中南医院门诊工作人员指引下，王先生打开了“武汉大学中南医院”微信公众号，点击进入互联网医院，相关科室专家经过线上问诊后，为王先生开具了治疗药物，并通过快递将药品邮寄。

据武汉大学中南医院门诊部办公室副主任许立介绍，近期中南医院互联网医院线上问诊咨询数量明显增加，为保障市民问诊需求，中南医院互联网医院专门开设“新冠防治咨询门诊”，感染科及呼吸内科等科室专家实时为患者提供线上咨询和用药咨询服务。

据了解，武汉大学中南医院作为湖北省首批获准成立的互联网医院之一，目前已有近215个专科、883位医生入驻，自开设以来累计问诊量23万多人次，院内处方量近2万单。市民可在互联网医院线上预约就诊，提交病情描述后等待医生接诊，24小时内有效；还可以根据需要与医生进行“视频问诊”面对面交流；线上支持开立处方，市民根据需要可选择到院自取或配送到家；对需要进一步线下就医的，可以提前开具检验检查申请单，并可线上进行缴费和预约。

儿童用药成线上咨询热点

武汉儿童医院专家：交替用药需谨慎

最近，武汉儿童医院互联网医院接到不少儿童用药咨询。专家提醒家长，用药需谨慎，如果拿不准，一定要先咨询医生或专业药师。

“如何用药”成咨询热点

“看到新闻介绍，感染后发热要吃布洛芬或者对乙酰氨基酚，但孩子平时生病经常吃‘小儿氨酚黄那敏颗粒’，感觉效果很好，可以把这个药和布洛芬交替吃吗？”13日，该院药学部主管药师舒畅在互联网医院看到家长提问，连忙提醒家长：这两种药物都含有退热成分，不能同时服用，也不推荐交替用药。

“尤其是在使用复方成分感冒药方面，容易因为叠加用药引发风险。”舒畅提醒，如果孩子仅有发热症状，用单一成分退热药物就能得到很好的效果，如果改用小儿氨酚黄那敏颗粒这类复方成分感冒药，会令孩子摄入不必要的药物成分；另一方面，小儿氨酚黄那敏颗粒中含有对乙酰氨基酚，如果家长同时使用含对乙酰氨基酚成分的退热药，就会出现超剂量用药，带来风险。

线上问诊截图。

这些渠道均可咨询、开方

武汉儿童医院门诊党总支书记、门诊办主任花芸介绍，该院于2022年6月获得互联网医院运营执照，如今已上线29个科室，实现专科全覆盖；97位主任医师、108位副主任医师、241位主治医师提供随诊和坐诊两种服务模式。服务形式多元化，包括图文咨询、视频问诊、检验检查自助开单等方面。

已明确诊断的常见病、慢性病患儿，可通过线上诊疗就诊；孩子出现健康小问题，或对用药产生疑惑，家长也可通过线上进行咨询。

如需开具检验检查单、药品处方，可进入“视频问诊”，选择综合内科（呼吸道病毒感染门诊）和中西医结合科医生开具；如已确诊取药回家，但对居家治疗有疑问的家长，可进入“图文咨询”，选择相应专科医生提出问题。对发热、新冠等问题，首选呼吸内科、中西医结合科，儿童内科各专科的在线医生均可回复发热等常见儿童疾病咨询。

四类情况需到线下就诊

花芸强调，互联网诊疗服务主要针对已明确诊断的常见病和慢性病患者，线上问诊也不能替代实际就医。发热的孩子如果出现以下情况要及时就诊：

一、孩子出现热性惊厥、抽搐，尤其是首次出现这种情况，需要马上就诊。

二、孩子无法平躺、不肯吃饭、声音哑、透不过气、脸色苍白或发青、有喉梗阻的表现，一定要尽早来医院。

三、精神状态差。孩子吃了退烧药，体温退下来的时候依然难以睡觉、吃饭、游戏，不喜欢和他人交流、一直哭闹或精神懒散、萎靡等。

四、孩子出现常见病、慢性病以外的表现，或病情持续迁延、进展，出现不明原因惊厥、呕吐、腹泻、精神状态持续不好等情况时，均需及时送孩子到医院。

“武大云医”24小时接诊

全方位全维度保障健康

基础疾病的药吃完了，需要再开怎么办？身体不适又不想去医院，如何寻医问药？近期，不少有就医需求又不方便出门的市民，进入武汉大学人民医院（湖北省人民医院）互联网医院“武大云医”云诊间，通过图文、视频咨询等获取线上问诊、复诊开药等服务。该院500多名专家有序排班，24小时不间断接诊。

据悉，“武大云医”已构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务场景，建立了多源异构的健康大数据管理中心，依托互联网、物联网、云计算等数字技术，开展线上诊疗、购药配送到家、健康监测等居家服务，云诊间视频音频（图文）问诊、就医咨询、健康宣教、穿戴设备健康应用、健康档案、用药管理、心理测评等功能也已陆续开通，同时确保24小时医生接诊，全时段为健康保驾护航。

老人没有智能手机，无法线上问诊怎么办？针对该问题，“武大云医”通过多账号使用解决难题。单个注册账户在该平台上最多可添加5位就诊人，根据需要添加家人、朋友等信息进行实名验证，协助享受健康医疗保障“云服务”。

600+医生“上线”接诊

省妇幼保健院协力呵护母婴安全

孕妇“阳”了可以正常产检吗？孩子发热后哪种情况需及时就医？近期，不少妇儿家庭担忧不已。湖北省妇幼保健院600余位医生开通线上问诊，为妇女儿童健康保驾护航。

周绪鸿 摄

省妇幼保健院副院长龚正涛介绍，该院互联网医院自2020年2月开通以来，已为25万余人次提供了在线问诊服务。为满足近期妇女儿童的医疗保健需求，该院组织儿内科、产科、妇科、生殖科、新生儿科、儿童保健科、妇女保健科等30个科室医生上线互联网医院，累计600余位医生接受患者线上问诊。

据悉，该院互联网医院操作简便，关注湖北省妇幼保健院微信公众号，点击互联网医院线上问诊，即可选择科室医生进行咨询，咨询时可提交个人病情资料，也可与医生进行图文或语音交流，医生会根据病情给出相应指导。

同时，3个月内曾在该院就诊过的复诊患者、慢性病患者以及特殊患者，可根据自身病情提交复诊申请，由医生在线复诊，获取电子处方，医院将为患者提供就医、购药、送药上门等全方位服务。

为方便妇女儿童就医，该院还推出智能导诊、药师咨询、护理咨询、出生证明预约、电子陪护证办理等多项功能。

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