“有话请您说·有事我来办”“手指一点真管用”。4月13日上午,中央电视台《朝闻天下》栏目对我市“两有三解”平台帮助群众解决急难愁盼问题进行了报道。
报道称,阜阳市自4月5日8时对主城区暂时实行静态管理以来,政府搭建的“有话请您说·有事我来办”网络平台,有力帮助群众解决日常生活中的困难和问题。报道以主城区暂时实行静态管理下,群众急需购药求助平台,平台工作人员积极沟通协调,开通绿色通道、送药上门为切入点,讲述了群众急难愁盼问题通过“两有三解”网络平台得到迅速解决,群众对政府服务态度和效率给予高度评价的典型案例。
让疫情防控既有力度,更有温度。报道称,阜阳市出现疫情以来,涉疫、求助、投诉、建议类问题急剧增加,“两有三解”网络平台每天处理400余件问题,这些问题大到返乡求助、看病就医,小到家庭急需物资,各类问题需求都尽力化解,得到群众理解和支持。
当晚,中央电视台《新闻联播》栏目,也对我市开通网上服务平台,对接相关部门,帮助群众解难、解烦、解惑,给予点赞。
标签: