景美城靓、生活便捷，群众拥有满满的获得感和幸福感。自去年以来，含山县持续大力实施暖民心行动，尽可能扩大覆盖面；持续优化公共服务，用心用情用力解决好就业、教育、医疗、养老、托幼等问题，让群众真正看到变化、得到实惠，不断提升城乡基层社会治理水平。

服务下沉，让基层治理有广度

(资料图)

“诚招洗碗工、厨师、宾馆客房服务员……有意向者可扫描‘社区快聘’二维码，授权登录后选择小区位置，再完善个人信息，就可以轻松浏览社区周边的意向岗位了。”在含山县环峰镇鼓楼社区内，社区党总支书记刘兴涛一通操作，一条条招聘信息在手机上清晰地显示出来，再被推送出去。

家住鼓楼社区东苑小区的庙诗霞去年刚退休，一直闲在家中。当社区工作人员上门宣传“马鞍山‘三公里’就业圈服务平台”时，庙大姐有了“发挥余热”的想法。

“刚退休感觉很轻松，时间长了，反而想出去找点事情干。”庙大姐打开微信上的“快聘”小程序，指着一条招聘信息说：“我看中了这个岗位，工资待遇不错，每月都有休假，过段时间我就去应聘看看。”

就业是最大的民生。含山县积极推进“三公里”就业圈建设，以社区三公里范围内的居民、小微企业为重点服务对象，采用“政府主导推动、社会力量参与、线上线下联动”的公共就业服务模式，达到“三公里”内享受公共就业服务、实现就近就业的目标。目前，全县“三公里”就业圈平台居民累计访问量达164626人次，小微企业注册数284家，在招岗位数1132个，已投递简历484份，98人实现了就业。

“感谢社区帮助解决楼梯扶手更换问题，让我们老年人出行更放心！”家住翰林社区商业大厦的叶跃全老人向翰林社区党总支表示衷心的感谢。

商业大厦建立于20世纪90年代初，曾是含山县地标式建筑。由于建设时间较长，楼梯间扶手损坏较为严重，被纳入2022年老旧小区改造项目。这本应是一件令人高兴的事，但是因为改造方案里仅将损坏的扶手进行维修更换，也让住户们心中增添了几分忧虑。

在民情议事厅内，社区党总支书记贾圆认真听取住户的诉求后，立即来到居民楼内实地查看，随后前往镇建设办、县住建局等多个部门进行协商，并邀请相关单位到现场核实情况。最终社区与住建部门、施工单位达成一致意见，将商业大厦内的扶手一次性全部更换。

“社区建立‘民情议事厅’，畅通了群众诉求渠道，有关部门联动，就地解决市容卫生等问题16件，实现了微事不出网格、小事不出社区、矛盾不上交的目标。多年来，社区未出现一起上访事件。”贾圆说。

老有所养，让基层治理有温度

走进含山县清溪镇巨兴老年护理中心，一幢四层楼高的现代化公寓，一排古色古香的凉亭，绿化景观高低错落，绿植花卉搭配亮眼，衬托出中心的清新雅致。

冬日的阳光暖暖地洒下，“舒心亭”外不少老人晒着太阳、拉着家常，脸上洋溢着幸福的笑容。

“每天都有人帮我们打好水、拿好药，一日三餐都安排很好，我在这里过得很称心！”75岁的刘庆英老人与两位老太太细说着自己来到护理中心两年多的感受，对中心体贴入微、耐心细致的服务连连称赞。

办公室内，护工杨萍正在给每位老人分配药物。一个个透明的塑料盒上贴着老人的姓名，盒内整齐摆放着二十多个标注好服药时间的小药盒。“大多数老年人有基础疾病，我们提前把老人一周内每餐需要服用的药物准备好，防止老人服药时出现差错。”杨萍说。

含山县人民医院的医务工作者来到清溪镇巨兴老年护理中心开展健康讲座

去年5月，巨兴老年护理中心正式成立，这是一所集养老养生、康复治疗、休闲娱乐于一体的医养结合型养老机构，建筑面积达3270平方米，拥有养老床位120张，配备了餐饮、文化娱乐、医疗保健等多项服务设施，让老人不但能“老有所养”，更能“老有所乐”。

“中心附属的含山巨兴医院医技资源丰富，能够在第一时间提供理疗康复、化验等医疗服务，我们最大的心愿就是能让老人在这里安享晚年、幸福养老。”中心负责人田超颖说。

在县城内的望梅社区，新开设的老年食堂经济实惠，老年套餐营养丰富，受到很多老年居民的点赞好评，成为老年朋友每天必来的“打卡地”。

“大伯，今天吃什么菜？”“大妈，您的套餐是两荤两素收您12元，给您优惠了3元。”“大爷，饭不够再来添啊。”中午时分，老年食堂的工作人员正热情熟络地招待着来就餐的老人。

几个老人在含山县望梅社区老年食堂高兴地谈论当天的伙食

自从老年食堂开业后，高良凤老人与老伴便成了这里的常客。“家里就我们老两口，买菜做饭后还要刷锅洗碗，不如就在这里吃点饭，省心又舒心。”干净整洁的就餐环境，经济实惠、营养丰富的餐食搭配，让两位老人赞不绝口。

含山县民政局局长陶平告诉笔者：“目前，全县已基本形成以公办敬老院、民办养老机构、社区日间照料、城乡养老三级中心等为主体，‘机构养老、居家养老、社区养老’协调发展局面。我们将不断健全养老服务配套和服务体系，为城关镇及周边镇有意愿的老年人提供膳食供应、文化娱乐、心理关爱等服务。”

“红色物业”，让基层治理有深度

“王大哥，这是你家2023年需要缴纳的物业费，感谢支持我们的工作。”在含山县望梅社区御景湾小区恒泰物业办公室，工作人员朱云云正在收取物业费。　

家住在8号楼的朱良爱老人曾跟物业反映，夜晚出楼栋后，光线很暗视线不清。物业经理王福红了解后，特地在8号楼栋旁安装了一盏路灯，方便老人出行。

小区物业的贴心服务得益于含山县实施“红色物业”建设。近年来，含山县坚持党建引领，搭建由社区党组织、业主委员会、物业企业参与的三方协商议事平台，设立红色议事厅，推行“3+3”联动机制，党员带头为群众解难题，促进物业与居民之间的有效沟通，让物业成为基层党的服务工作队，将物业管理服务深度融入基层治理工作。

“‘红色物业’就是好，服务更贴心。”朱良爱老人笑着说。

如何干好“红色物业”？王福红有自己的思考：“我们将在社区党组织的领导下，不断改进服务质量，与社区、业委会合力解决居民日常生活中的烦心事和揪心事。”

环峰镇望梅社区党总支书记高金香说：“社区党组织参与基层治理，社区与物业公司、业委会共商小区管理，解决群众最关心的问题，有效打通社区服务‘最后一米’。”

漫步在大庆社区的中央花园小区，只见道路干净平整、车辆停放有序、绿化带整洁美观……很难想象，几个月前这里还是物业不愿进驻的老旧小区。

中央花园小区2007年建成，仅有248户居民。小区规模小，住户少，加之开发商遗留问题等因素，不少物业公司不愿接管。

“过去，小区脏乱差。现在，在‘红色物业’的管理下，小区面貌焕然一新。”该小区退休干部陈步和老人为“红色物业”点赞。

大庆社区党总支书记裴仁琼告诉笔者：“以前，因小区环境差，业主不愿缴纳物业费；物业费收不上来，导致服务更差，形成恶性循环。为改变这一现状，我们加强了对物业公司的指导，协助解决了一些实际问题，完善了基础设施、改善环境卫生、加强安全防范，物业公司逐渐得到群众认可。”

“‘红色物业’就是要配合社区、业委会加强物业管理，用心把服务做好，共同为居民解难题。”振华物业经理王有贵说。“红色物业”融入基层治理，架起基层干群“连心桥”。（通讯员 郭萌 田斌锋 摄影 李佑胜 方伟）

标签：