2021年春运务工团体车票办理服务今起上线
据铁路苏州站消息,2021年春节返乡可以预约铁路“包车”,列车开行日期为:2021年1月22日至3月8日。今起至2021年2月5日,苏州站管内各车站均可受理相关需求申请。
为做好春运务工团体工作,铁路部门推出了“线上预订”和“线下包车”服务。其中,“线上预订”服务受理用工企业和零散务工团体提交的2021年1月28日至3月8日期间增开列车的购票需求。今起,务工团体车票办理网站正式开放。用工企业可登录该网站注册账户,录入企业信息,并到车站指定的团体窗口办理企业资质审核手续。
苏州站、昆山站、张家港站、常熟站将设立团体业务办理窗口,办理用工企业资质审核、协议签署以及零散务工团体购票需求受理等业务,具体营业时间以车站公告为准或咨询12306客服。
12月26日起,务工团体车票办理网站和车站团体窗口开始受理务工团体购票需求。务工团体可在开车前32天23时30分前提交购票需求。通过资质审核的用工企业在网站提交;零散务工团体直接持乘车人身份证原件在团体窗口提交,提交时需预留用于接收配票成功信息的手机号码。
配票成功后,用工企业经办人和零散务工团体预留手机号码将收到含有订单信息和支付链接的通知短信。用工企业也可登录网站查询配票结果。用工企业可选择网上支付、短信支付或线下支付。零散务工团体可选择短信支付或线下支付,选择线下支付的,需持乘车人二代身份证原件到车站售票窗口或代售点支付票款。
同时,铁路部门推出“线下包车”服务,受理对象为:企事业单位组织的本单位职工的集中返乡返城团体;政府机构、企事业单位组织的公益类团体。
受理条件如下:同一日期、车次,团体人数不低于300人。受理列车开行日期为:2021年1月22日至3月8日。团体客户可自选日期、时段、车型、席别、发站(铁路上海局集团公司管内)、到站,原则上以增开列车为主。
今天至2021年2月5日,苏州站管内各车站均可受理政府机构、企事业单位的资质审核和“线下包车”需求受理。车站在受理团体客户提报的乘车需求后,5个工作日内会将需求提报结果反馈至团体客户的经办人,配票成功后将通知团体客户到指定窗口进行出票。(记者 徐蕴海)
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