近日,到吴江区政务服务中心大厅办事的群众会发现,在大厅24小时自助服务区域,多了一排像丰巢快递柜一样的柜子。这个名为“智能云柜”的柜子专门用于办事群众进行材料的提交及办件结果物的领取。借助于“智能云柜”,吴江区行政审批局在全市率先开启了“云受理”“云拿证”的“云端窗口”办理模式。
3月17日,苏州家贝乐装饰工程有限公司的何先生通过“人脸识别”从“智能云柜”里取出营业执照正副本和市场主体准予登记通知书。这是吴江全区首张通过“智能云柜”领取的营业执照。
有了“智能云柜”系统,市民无论是在工作时间还是在非工作时间,都可以选择使用智能存取柜与工作人员进行“不见面”互动对接:将原先需要到窗口提交的纸质申请文书等材料,放入“智能云柜”,工作人员会收到短信提示后去取件;办完事项,只要选择“云柜领取”,工作人员就会把证照放进“智能云柜”,市民接到短信通知后,随时都可以领取。
据悉,目前市民取件的方式有三种,刷身份证、凭取件码和“刷脸”,“智能云柜”采用安全加密技术,可确保办件材料、办理证照的不泄露。自助区内监控全覆盖,实现办件安全的“双保险”。吴江区行政审批局将紧紧围绕群众所需,不断提档升级政务服务大厅信息化水平,简化办理流程,切实为群众和企业带来便捷、高效、智能的审批服务。(记者 王英 通讯员 王栩康 王沁楠)
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