苏报讯(记者 李静)随着春节的临近,为方便群众离苏返苏,苏州市相城人民医院积极应对、多措并举,开展“家在相城 温暖新春”“‘相城仁医’先锋为民”志愿服务关爱行动,不断提升核酸检测服务的同时,积极主动向来院市民提供防疫科普、健康咨询、出行引导等暖心服务,着力确保群众度过健康平安的新春佳节。
作为相城区内唯一的三级综合医院,相城人民医院除承担本院核酸检测外,还承担周边多家基层卫生机构的核酸检测工作,日检测量最高近1万余人次。为了保证返乡人员及时获取检测结果,医院紧急协调工作人员,增开登记窗口、核酸采样窗口,核酸检测实验室工作人员“三班倒”连轴转,设备24小时满负荷运转,开辟多渠道检验报告查询,用“相医速度”解决群众“苦等”检测结果的烦恼。
“请大家戴好口罩,保持一米距离,提前扫码缴费。”“来,我来帮您。”核酸检测现场,志愿者彤彤正耐心解答群众疑问。为进一步做好现场人员引导、秩序维持、扫码缴费、疑问咨询等工作,医院积极动员和广泛招募志愿者,组建由医院党员、团员职工和社会热心人士组成的志愿服务队。
近两日冬雨连绵、寒风逼人,湿冷天气给排队等候检测的群众带来了不便。医院特地为排队的群众提供了爱心专座,为老人、儿童、孕妇等特殊人群开辟绿色通道,受到了市民的好评。
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