采样现场秩序井然,服务高效。□记者 周函 摄
为保障春节假期返程核酸检测需求,全市采样服务点已增至227家
□苏报记者 朱瀚墨 周函 李静 陆珏
昨天是大年初六,不少人踏上了返回苏州的旅程,苏州市卫生健康委员会发布了返程防护指南。记者从各核酸检测采样点了解到,目前我市迎来核酸采样高峰,然而在工作人员的规范引导和有序衔接下,现场秩序井然,服务高效。
半天采样3000多人次
现场运转高效不聚集
“明天上班,单位要求凭核酸检测报告报到,今天抓紧来做一下。”老家山东的黄女士一抵达苏州,就来到市立医院东区采样。在工作人员的指引下,她完成了缴费、开单、核酸检测,全程不超过10分钟。“我已经做好‘蹲点’两小时起步的心理准备,没想到效率这么高。”黄女士高兴地表示。
25岁的钱小姐身份证不慎遗失,焦虑的她在市立医院东区工作人员指引下,填表登记信息。随后,工作人员为其手工录入开单,钱小姐得以顺利采样。医务人员告诉钱小姐,她的核酸检测结果将被同步至“苏周到”“苏州市立医院”等App后台,方便她随时查询。
随着春节假期收尾,我市迎来核酸采样高峰。苏州九龙医院行政总值班主任滕昭晖告诉记者,平日里该院的核酸检测人数在每天两三千人次,随着春节假期收尾,市民返岗返校的核酸检测需求不断增加,该院仅昨天上午就已完成3000多人次核酸采样量。
据市立医院本部统计,正月初三以来,该院日均采样人数均突破千人;正月初五采样人数达到1758人次,是大年夜的近三倍。昨天,截至下午5时,该院采样量近1900人次。“预计初七、初八采样将创春节期间新高,或达到每天2500人次左右。”市立医院本部门诊护士长周英说。
昨天,记者在多个核酸采样点看到,等待检测的市民全程佩戴口罩,在工作人员指引下,分成缴费开单、核酸检测等若干条队伍,积极配合“一米线”规范有序排队,秩序井然。核酸采样窗口内,“全副武装”的医务人员动作娴熟地将棉签放入被检者口中,轻拭几下后取出并放入试管,整个过程仅20至30秒,非常高效。
加班加点增开窗口
24小时不间断服务
为减少市民排队时间,市立医院本部核酸采样点上的5个窗口已经全部打开,还有2个临时窗口可视情况随时投入使用。核酸采样工作人员24小时在岗提供不间断服务,市民可随时前往检测。
“考虑到进入采样高峰,窗口上的工作人员都是‘熟手’,尽可能减少市民等待时间。”市立医院东区护理部副主任王敏告诉记者,正月初五起,该院核酸采样点上就已经增加了一倍人手,接下来还将根据实际情况动态调整。
同样从正月初五起,九龙医院的核酸采样点就启动了应急机制,核酸采样窗口逐渐增加到10个。医院还同时增加核酸采样人员,24小时轮流值班,连续提供不断档的核酸采样服务。“这个春节我只休息了一天,虽然没有时间陪伴家人,但是想到自己的努力,能满足市民的需要,守护城市的安全,精神又抖擞了,手上的动作也更快了。”九龙医院核酸采样点护士王月说。
苏州市中西医结合医院发热门诊护士长王春红介绍,尽管核酸检测需求增多,但医院提前做好了预案,及时通知值班工作人员,增开了核酸采样窗口,使得核酸采样现场井然有序,市民得以享受到24小时不间断的核酸采样服务。
王春红还介绍,这两天,木渎镇数名大学生及爱心人士一有空就来医院做志愿者,协助医务人员提醒市民戴好口罩、保持“一米线”安全距离,并帮忙维持现场秩序,让他们深受感动。“他们牺牲自己的休息时间,舍小家、为大家,诠释了志愿服务精神。”王春红说。
扫电子门牌自助报备
避免不知社区所在地
昨天,市卫生健康委员会发布了返程防护指南。自1月20日起,省外来(返)苏州人员需持健康码绿码和48小时内核酸检测阴性证明。该指南提醒大家,返程出发前,需备好48小时内核酸检测阴性证明,并查询往返地实时疫情防控政策。
返程途中,坐飞机、火车以及到公共场所和乘坐公共交通工具时,要全程佩戴口罩,随时洗手很重要。特别是乘坐火车、公交、地铁时,可以用携带的消毒用品(比如消毒液、消毒湿巾),对扶手、座椅等身体能够接触到的地方进行清洁消毒处理。飞机上不能随身携带酒精、消毒液,建议使用消毒湿巾擦拭。
市卫健委建议,大家在返途中记得带支笔,因为现在需要填写旅客信息登记表,工作人员手中的笔有限,来回传用有风险,用自己的笔既快又安全;妥善保存飞机票、火车票等票据,配合可能的防控调查。此外,返程不要携带活禽,尽量避免和野生动物接触。如果带着猫狗,到家后要给猫狗彻底洗澡。
为方便群众抵达苏州主动报备,我市现已推出二维码门牌健康报备自助服务,既避免了不知道社区所在地的尴尬,又防止了人员聚集带来的风险。
截至2月6日晚上8时30分,全市核酸检测采样服务点已增加到227家,其中不乏24小时服务点,扫描二维码可查看具体名单和注意事项。未来,核酸检测采样点还可能动态调整,建议市民提前电话咨询。
标签: 高效有序应对节后核酸采样高峰