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“没想到我们信访反映的问题这么快就得到了解决,我们对处理结果很满意,今天特意打电话向你们表示感谢。”近日,铜陵市郊区纪委监委工作人员接到群众打来的电话。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。今年3月份，铜陵市郊区纪委监委信访室收到大通镇某村某组联名举报的信件，反映村民小组组长私自将征地补偿分配表上增加两位不是集体经济组织成员的问题后，区纪委监委迅速成立核查组，对村民反映问题实行提级办理，并安排承办人向联名举报人反馈。近年来,郊区纪委监委坚持以群众满意为导向,突出与群众打交道的关键环节、紧盯群众关切的热点问题,大力整治群众身边不正之风和腐败问题,以正风肃纪的实际成效切实增强群众获得感和幸福感。
厚植为民情怀，推动工作重心下移。
信访举报是问题线索的“主渠道”,更是群众意见的“晴雨表”。铜陵市郊区纪委监委坚持人民至上，牢牢树立“向前一步”理念,主动下移工作重心，创造条件畅通渠道,全面了解群众诉求，实打实答疑解难，把群众来信来访作为传达社情民意的主渠道，衡量党群干群关系的温度计，把群众的忧心事、烦心事当作自家事、心头事，做到用心用情用力、依规依纪依法，顺应群众所思所盼，聚焦群众所急所忧，凡是损害群众利益的行为都坚决纠正，让群众从一个个具体问题的解决中切实感受到公平正义。在收到大通镇某村某组联名举报的信件后，铜陵市郊区纪委监委立即启动信访快查快办程序，第一时间对接大通镇农业办、郊区农业农村局，并安排专人前往郊区公安分局、大通镇派出所进行核查，短短一周时间就完成了相关核查情况。“人无难处不上访，群众带着期望找到我们,这是对我们的信任。我们就是要用情接访、用心处访,确保群众反映的问题件件有着落。”铜陵市郊区纪委监委有关负责人介绍。
瞄准信访问题，推动解决群众满意。
“信访接待室就是为保障信访的规范有序,来访群众需要登记后进入接访室,工作人员在接访室接待上访群众,如果群众来访时遇到正在接访,可以在候访室等候休息。”铜陵市郊区纪委监委瞄准群众利益最密切、感受最直接、反映最集中的民生问题，有的放矢、精准施治，开展重点领域专项治理。采取部门联动、条抓块统、挂牌督办等方式，加大漠视侵害群众利益问题监督检查力度，深入纠治群众身边腐败和不正之风。聚焦小微权力监督一点通平台运行全过程，认真对待群众反映强烈的问题，坚决纠正损害群众利益的行为，由点及面堵塞漏洞，由表及里建章立制，全面加强对权力运行的制约和监督，推动形成常态长效机制，使专项治理走深走实。针对大通镇某村某组联名举报的信件，经核查组核查，增加两位的农村集体经济组织身份认定程序存在问题，村民小组组长签字属代签，且并没有经过村民小组研究同意并公示。在区纪委监委的督促下，大通镇党委对该组进行改选，并立即成立领导小组研究征地补偿款分配，区纪委对相关责任人进行了问责。
围绕第一职责，推动各类监督贯通融合。
群众利益无小事。铜陵市郊区坚持从群众反映最强烈的突出问题抓起,从最容易发生不正之风和腐败问题的环节管起,聚焦重点,直击“标靶”,坚决当好群众利益的“守护人”。 今年以来,铜陵市郊区纪委监委紧盯群众身边不正之风和腐败问题, 围绕做实做细监督第一职责，推动“四项监督”统筹衔接、各类监督贯通融合。瞄准重点环节和关键领域,先后开展了学习贯彻党的二十大精神情况、深化拓展“清家底”、各单位重要考核指标完成情况、小微权力“监督一点通”平台使用及问题线索办理和基层信息化治理规范情况、整治办公用房使用面积超标准和违规占用办公用房问题专项监督等多个专项整治工作,通过压实工作责任、开展自查自纠、进行集中监督、严格追责问责等环节的工作,深入查找重点领域廉政风险,严查小官大贪和基层“微腐败”,严肃问责失职失责行为,切实维护群众利益。通过信息共享、手段共用、力量共聚，健全完善权力运行制约和监督机制，不断织牢织密基层监督网，实现监督职责再强化、监督力量再融合、监督效果再提升。通过监督下沉、监督落地、监督提速，做实做细基层监督，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
“下一步，我们纪委监委将不断织密基层监督网，综合运用协作区、互助区、交叉监督、下沉监督、联合驻点监督等方式，切实打通服务群众‘最后一公里’。”铜陵市郊区纪委监委负责人说。（杨纲要 倪虎）
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