从人民群众所思所想所盼的具体事情入手，真正把新时代文明实践工作做成民生工程、民心工程。去年底，昆山市制定了《昆山市新时代文明实践中心建设实施方案》，精心打造新时代文明实践中心。经过前期缜密讨论和布局，高质量、全覆盖推进新时代文明实践中心建设的“作战图”“任务书”和“时间表”已经制定完成。
目前，昆山已成立了1个新时代文明实践中心、15个新时代文明实践所、首批64个新时代文明实践基地和8个类型的新时代文明实践点，力争打通宣传、教育、关心、服务和满足群众的“最后一公里”。
构建“3+2”组织体系，群众在哪里文明实践就延伸至哪里
在建设新时代文明实践中心过程中，昆山市根据中央、省、苏州市相关要求，以资源整合为重点，按照“3+2”组织体系，打造市、区镇和城市管理办事处、村和社区三级新时代文明实践体系，并梳理整合建设一批具有文明实践特色功能的新时代文明实践基地、新时代文明实践点作为补充和延伸。其中，实践基地按照红色印记、时代精神、名人先贤、人才科创、绿色生态、美丽乡村、生命健康等10个类别拓展设立;实践点则按照自然村、居民小区、规上企业、职工集宿区、志愿服务站(文明益站)、诚信示范街区、24小时自助图书馆、建筑工地等8个类别设立，把新时代文明实践工作落实到神经末梢，真正做到“群众在哪里，实践体系建设就覆盖延伸到哪里”。
围绕新时代文明实践中心重点工作任务，昆山充分挖掘、整合、规范、提升现有资源，充分实现资源的高度整合、叠加、下沉。打通党校(行政学院)、“海棠花红”党群服务体系、道德讲堂、乡村振兴讲习所、乡贤工作室等，建立理论宣讲平台。打通普通中小学、职业学校、高校、社会教育阵地等，建立教育服务平台。打通各级文联组织、文艺团体、图书馆、文化馆(站)、当代昆剧院、戏曲百戏(昆山)盛典、昆曲“四进”活动等活动品牌，建立文化服务平台。打通科技示范基地、农业科技服务云平台、科普大篷车等，建立科技与科普服务平台。打通市、区镇和办事处、村和社区公共卫生服务机构、各级心理咨询平台，用好各级体育场馆、健身活动场地，建立健康促进与体育服务平台。
“通过用群众看得见摸得着的实实在在的工程，以文化人、成风化俗。”昆山市文明办相关负责人表示，各平台的统筹使用，协同运行，深入传播习近平新时代中国特色社会主义思想，传播社会主义核心价值观，传播中华优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化，宣传宣讲党的方针政策，丰富活跃文化生活等，把新时代文明实践中心打造成融合思想引领、道德教化、文化传承等多种功能于一体的城乡基层综合平台。
构建“1+3+6”志愿服务体系，汇聚文明实践强大合力
2018年12月29日，昆山市举办了“筑梦新时代·志愿我先行”第三届志愿服务交流会。来自该市的志愿者代表齐聚一堂，共同播撒公益种子，诠释奉献、友爱、互助、进步的志愿精神。截至目前，昆山市共有注册志愿者20万余人，注册各类志愿服务团队1800余支。
新时代文明实践重在实践，主体力量是志愿者，主要工作方式是志愿服务。为此，昆山着力构建“1+3+6”新时代志愿服务体系，即：1个新时代文明实践志愿服务平台+3级志愿服务组织+6支专业志愿服务分队，依托各种平台组织志愿者开展文明实践活动，并经常性组织开展学习培训，不断提高志愿者组织开展文明实践活动的能力和水平，汇聚起新时代文明实践的强大合力。
目前，在“志愿昆山”服务平台基础上建立的新时代文明实践志愿服务平台已经完成，除了志愿者注册、登录、记录服务时长、志愿培训外，还围绕《昆山市志愿者嘉许礼遇办法(试行)》，定期公布优秀志愿者服务活动时间、展示其服务风采，充分激发志愿服务活力。
3级志愿服务组织由昆山市级层面的1支新时代文明实践志愿服务总队、11个区镇和4个城市管理办事处新时代文明实践志愿服务支队以及村和社区新时代文明实践志愿服务队组成。每级服务组织都由主要负责人担任队长，并制度化、常态化开展文明实践活动。通过每年举办志愿服务交流大会、志愿服务创意大赛、志愿服务培训班、公益创投等品牌活动，给予志愿者和志愿团队以持续深入的智力支持和资金扶持。
6支专业志愿服务分队涉及理论政策宣讲、文化、教育、科技科普、健康促进与体育、文明创建和社会治理等志愿服务，持续深入开展新时代志愿服务进企业、进社区、进农村、进学校、进机关、进网络、进军营、进工地“8进”活动，让志愿服务直抵人心，让新时代文明实践活动加速融入群众生活。
在“1+3+6”体系架构下，目前，昆山志愿服务蓬勃开展。其中，昆山高新区在离退休干部、老支部书记、道德模范、意见领袖和大学生村官中，组建了34人的“百姓名嘴”宣讲队伍;陆家镇成立昆山市首家乡镇志愿者协会和志愿服务中心，打造“YOU爱之家”志愿服务品牌，并出台《陆家镇关于推进志愿服务制度化实施意见》，目前，陆家镇有16个志愿服务项目、61支志愿服务团队;锦溪镇成立“新乡贤宣讲团”，通过“板凳课堂”让新时代的宣讲有高度、有温度、有广度。
打造“七个品牌”和“五个一百”工程，探索文明实践新路径
昆山以群众需求为导向，探索机制创新，并通过“七个品牌”和“五个一百”工程，打造新时代文明实践特色品牌，探索可复制、可推广、体现昆山特色的实践路径。
打通城乡公共文化服务体系的运行机制、文化科技卫生“三下乡”的工作机制、群众性精神文明创建活动的引导机制等，重点打造“市民大讲堂”理论宣讲平台、“市民修身立德”工程、“同城伙伴”新市民素质提升工程、三级心理健康体系建设工程、“文明12条”专项行动等7项新时代文明实践品牌项目。同时，建设昆山市新时代文明实践“新媒体矩阵”，推出昆山市新时代文明实践综合平台、新时代文明实践志愿服务平台、修身立德(文明指数测评)平台等，高标准做好试点工作，高质量开展实践活动，真正实现打通服务群众的“最后一公里”目标。
昆山计划于2019年、2020年每年培育选树宣传100个“新时代文明实践优秀阵地”、100个“新时代文明实践优秀项目”、100名“新时代文明实践优秀志愿者”、100户“文明标兵户”、100名“企业文明标兵”等，全域化推进各项工作，力争2019年6月底前，实现昆山新时代文明实践体系建设全覆盖;至2020年底实现市民知晓率、参与率、满意率“三个百分之一百”。
同时，昆山对该市新时代文明实践中心(所、站)采用统一标识和识别系统，打造鲜明的昆山特色。昆山建立起包括理论宣讲、文学艺术、科学普及、教育服务、社会慈善、法律普及、体育健身、医疗卫生等在内的文明实践志愿服务专家库，加强对文明实践志愿服务队伍的培训。还健全激励和考核制度，鼓励引导文明委成员单位以及各级文明单位等社会力量通过多种方式支持新时代文明实践建设工作，把新时代文明实践中心建设工作分别纳入考核和监督体系，推动试点工程积极稳妥、富有成效地开展。(朱新国)
