按普通人的正常步速，1公里大约需要步行15分钟。在居住地附近、以1公里为半径的圈子里，基本公共服务设施是否完善、环境是否优美、生活是否便利，很大程度上影响着居民生活品质的高低。当下，江苏各地正以15分钟为刻度，大力打造一刻钟便民生活圈、15分钟医保服务圈、完整社区等，提供更高品质的服务供给。在宿迁，以居民的家为中心，15分钟的路程以内可以享受到怎样的生活？4月18日，和笔者一起跟着他们的步伐看看。

有绿意更有暖意居民幸福感“爆棚”

(相关资料图)

早上起床，先走出小区，到家门口的古黄河水景公园、鸟悦园或是古黄河生态体育公园跑上一个小时，这对家住宿城区府苑小区的居民陈响来说，已经成为他的生活习惯之一。“居住在这里的生活非常便利舒适，商超、菜市场、公园……这些设施能满足我们基本生活需求，1公里的距离，办事很方便，交通便利、烟火气息浓厚。住在这里，幸福指数很高。”陈响说，虽然小区“年龄大”，但是经过改造早已焕然一新，是个温馨的大家园。

据了解，府苑小区建于1999年，是宿城区建成较早、规模较大的小区，由于年代较久，小区基础设施建设和管理等方面问题日益凸显。2021年，府苑小区改造试点工程实施，聚焦水、电、路、安、景5大类15个子项目，总投入600万元，改造完成后实现小区基本功能和配套设施升级换代。

跟随着陈响的步伐，可以看到小区提升了绿化景观，外墙楼道也重新粉刷了一遍……“一般运动完后，我会在附近的小巷里找家早餐店用餐，开启一天的新生活，基础设施丰富，想要办什么事，走上十几分钟的路程都能完成。”陈响说，在府苑小区附近，有着大大小小的早餐店，酱豆炒鸡蛋、包子、油条……每天早上早点热气升腾，小巷里人来人往，烟火气十足。

此外，为更好地开展社区便民服务工作，满足辖区居民日常生活需求，提升居民的幸福感，当地社区还会定期在府苑小区邻里广场上开展便民服务活动。如测量血压、健康保健咨询、废旧电池以旧换新等，居民都可以在家门口参与，社区的便民服务好似一股春风吹进千家万户。

规范管理为“小修小补”留有一席之地

近日，不少居民带着自己需要缝补的衣服来到位于市区富康大道附近的一处便民服务点寻找这里的老师傅帮忙。一排整齐的小商铺大门敞开，里面的店主们正各自忙碌着手上的活，有客人上门便热情地与其交谈，了解他们的“改造计划”。修车补胎、修拉链、改衣服、修鞋……这里能修的东西可不少，过去这些要靠着四处游走找生意的手艺人如今终于有了落脚点，聚集在一起，客流量也稳定了起来。

“我家就住在中豪国际花园小区，走过来连5分钟也不要，今天过来想找人把裤腿剪一下，顺便再把这几件衣服的拉锁给换了。”市民张敏怀抱着几件衣服站在一家缝补店门前，向店主讲着自己的修改要求，店主一一记下后，立马坐到缝纫机前开工，不一会，张敏取走“新衣服”满意地离开了。

“过去做我们这行的大多数是推着小车到处跑，风吹日晒找生意，现在摊位固定下来了，我们的心也踏实了。”做了40多年裁缝活的张雷戴着老花镜认真地伏在缝纫机前工作，他告诉笔者，附近居民认可他的手艺，要改衣服大多会找到此地。他说，现在年轻人喜欢网购，衣服大小不合身会找他帮忙，一些上了年纪的人比较节俭，衣服坏了，自己帮他们修补下还能继续穿，居民需要他们，他们就会继续做下去。

“小修小补”是城市的烟火气，也是民生的落脚点。“原先，这些‘流动摊贩’，或多或少会存在占道经营的问题，不便于城市管理。但如果取缔，将给他们的生活带来困难，与此同时，这些手艺也被需要着。”宿城区河滨街道府苑社区工作人员吴重熙介绍，设置固定的便民服务点，要求各经营户规范经营，给此类群体“留出空间”，群众生活能更便利，城市会更有温度。

便民服务送上门小区建起便民服务微站

4月18日下午，从宿豫区豫新街道雨露社区九龙花园小区的便民服务微站走出来的居民孙艳笑容满面，她在便民服务微站顺利将自己的养老保险缴纳手续办理好了，感到非常开心。“太方便了，本来还打算单独抽出时间办理手续，现在在家门口就能把养老保险缴纳手续办理好，小区门都不需要出。”孙艳说。

走进九龙花园小区的便民服务微站，可以看到站内设置了便民角，配备共享雨伞、便民药箱等，供有需要的居民免费借用。站内工作人员介绍，便民服务微站还梳理出残疾补贴申请、养老保险办理、水电缴费、物品代购、矛盾调解等12项帮办代办清单，推行“网格＋代办”服务模式，实现公共服务不打烊。

通过日常走访，便民服务微站还组织人员摸清小区高龄老人、孤儿等特殊人群的人数，并按照“一人一档”建立事项预办“微档案”及走访服务手册。九龙花园小区的便民服务微站负责人杜自强介绍，根据小区居民的“微档案”，便民服务微站梳理医保参保、养老保险等高频办理事项，定期组织走访，比对档案数据，变“申请办件”为“提醒办件”，确保符合条件的群众能第一时间享受到相关政策福利，把服务“零距离”落到实处。

“年龄大了腿脚不便，虽然商场离家也不是很远，但是买重一些的生活用品一个人就有些费劲了，没想到联系了小区便民服务微站的工作人员，他们能给我提供代购服务，直接帮我把东西送上门，真是非常贴心。”独居在九龙花园小区的70岁老人赵女士说，这不仅解决了她生活中的难题，还把她的“生活圈”扩大了，现如今很多远距离的服务，她也同样可以享受、体验到。

“发现诉求后，我们会第一时间联系居民。针对特殊人群，像年龄较大或者腿脚不便的，我们会上门帮助他们解决办理。”杜自强介绍，为让便民服务更有温度，便民服务微站工作人员会通过上门服务等方式，为老弱病残孕等特殊人群提供全程帮办服务，做到群众动嘴、帮办上门。

同时，笔者了解到，截至目前，豫新街道已在辖区的小区中建成便民服务微站60个，组建帮办代办服务队145支，组织队员近600人，提供便民服务2万余人次，以便民服务微站的小舞台提供着民生大服务。

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