近日,位于里河新村的葑门城管服务站正式亮相,服务站安装了24块高清大屏,连接辖区67个小区的高清监控,全天候守护小区治安。按计划,该服务站还将设置交通安防监控室、妇联妇女帮扶室、环卫工人休息室和司法咨询处等。
今年以来,姑苏区城管委着力打造“有温度的姑苏城管品牌”,通过一手抓执法、一手抓服务,提升城市精细化管理水平,打造城管服务站就是其中的一项重要举措。葑门城管服务站是姑苏区第一座示范类城市管理服务站,另外,在火车站北广场、人民路察院场、三香路家乐福以及金阊街道三元二村等分别设置了4座标准化城管服务站,提供环卫纳凉、便民服务、法规宣传、微执法就近处置等便民服务。此前,区城管委已在全区设立52个农特产品临时销售点位,包括21个主次干道临时销售点,开放31个农贸市场农副产品自产自销区,满足本地农民自产自销的需求。
在推进服务站建设的同时,姑苏区城管委还着力推进“微执法”行动。8月下旬,姑苏区启动轻微违法行为快速查处专项行动,组建了30支微执法快速行动队,通过开展“行走执法”重点整治“乱扔垃圾、乱停车辆、乱设摊点、乱堆杂物、乱贴乱画”等“五乱”现象。同时,姑苏区城管委还提出打造“城市管理服务队”,推行“微服务”的理念,要求各行动队同步做好轻微违法行为查处、法律法规宣传、指路问询、市民应急需求帮扶等工作,将“微执法”和“微服务”有机结合,切实转变工作方法,提升队伍形象和管理实效。“火车站地区来往旅客占了绝大多数。我们在开展‘微执法’之余,每天还承担了大量旅客服务工作,如:车次与公交、旅店等信息咨询,受到了大家的好评。”苏州火车站地区城市管理行政执法大队负责人说。
此外,姑苏区城管委还优化了“微执法”流程,依托逐步建成的城市管理服务站,助力完成轻微违法行为就近处置和快速处理,同时对接财政部门、银行创新信息技术手段,着手开发完成二维码扫码缴罚款程序。“城市管理工作要坚持服务为先、严格执法,通过刚柔结合,将管理前置,打通城市管理的‘经脉’,实现城市管理的强基础、转作风、树形象。”姑苏区城管委相关负责人表示。(记者 管有明)
标签: 葑门城管服务站