南京市民李女士向记者反映，8月底她在南京莫愁湖东路积家理发店花一万元办了张充值卡。一个月之后却发现这家店已经人去楼空。

李女士向市场监管部门进行了求助，并报了警。民警将她的情况进行了登记，告诉她案值三万块钱可以立案，后来又有不少人陆续前往派出所报警，但是到现在警方也没立案。

10月份，李女士发现美发店改名艾美重新开张了。她赶紧找上门去想要退卡，可对方说，自己和之前的美发店没关系，卡退不了。对方同时表示，之前办的充值卡可以继续使用，前提是要继续充值。

艾美开了没多久，又办了不少卡，没几天也关门走人了。11月份，在同一处店面，一家名为依品的美发店开张了。和之前一样，如果消费者想要使用之前办理的储值卡，必须再次充值。

记者陪同李女士来到了依品美发店。工作人员告诉李女士，他们允许之前办卡的客户继续消费，主要考虑到之前的卡凡美发店开了大概有五年时间，周边的客户基本上都有会员卡，想长期做生意的话，要把这边的客人留住。

李女士是在积家美发店办的充值卡，怎么又冒出了一个卡凡?记者了解到，这个门面总共开过四家理发店，最早在这里开店的就是卡凡。依品美发店工作人员告诉记者，他们接手这家美发店之后，重新在市场监管部门注册了营业执照，而之前的卡凡、积家和艾美，使用的都是同一本营业执照，营业执照上登记的法人叫陈先飞。

记者电话联系到了陈先飞，他告诉记者，当时他和卡凡公司总部合作经营，并且以陈先飞设计中心的名义注册了营业执照，后来卡凡总部关门了，他自己经营的美发店也就不开了。

陈先飞认为，当时卡凡公司让他用自己的名字注册了门店的营业执照，实际上，门店还是卡凡公司的，所以和他并没有关系。后来卡凡把门店整体转给了积家，李女士充值卡里的钱也是直接打到积家的账户，和他无关，要退卡只能找后来接手的公司解决。

之后接手这家美发店的积家、艾美，用的都是这张营业执照。市场监管部门竟然没有核查三家美发店的营业执照，也没有核实他们是否拿到了相关连锁店店名的使用授权。

记者了解到，卡凡、积家以及艾美三家店的电脑系统里，涉及到的储值卡消费者超过两千人，充值最多的，一张卡里充了27万。这么大的金额，为什么公安部门没有立案处理?

南京市公安局建邺分局莫愁湖派出所民警告诉记者，卡凡、积家、艾美三家美发店到底是不是涉嫌诈骗，他们也不能确定，如果因为经营不善倒闭的，公安机关也无法立案处理。

市场监管部门提醒，按照预付卡管理的相关规定，单张记名预付卡的资金限额不得超过5000元，单张不记名预付卡资金限额不得超过1000元，消费者对待大额预付卡消费，一定要慎重。